Мы в интернет-магазине "Будстарт" стремимся обеспечить комфорт и удовлетворение наших клиентов от совершения покупок. Если приобретенный строительный или отделочный материал не подошел, мы гарантируем возможность возврата или обмена товара в течение 14 рабочих дней со дня покупки.
Чтобы возврат или обмен были успешными, необходимо соблюсти несколько простых условий:
- Сохранение товарного вида и потребительских свойств продукции. Товар должен быть целым, без повреждений, не обнаруженных на момент покупки.
- Наличие бирок, заводской маркировки и целостности упаковки. Оригинальная маркировка и упаковка важны для идентификации товара.
- Предъявление товарного чека, подтверждающего покупку. Это необходимо для верификации покупки и подтверждения факта оплаты.
Запросы на возврат или обмен товаров рассматриваются оперативно – в течение одного рабочего дня.
- Возврат средств: В случае положительного решения, средства возвращаются в течение 3-5 рабочих дней с момента утверждения вашего запроса.
- Расходы по возврату: Все расходы, связанные с транспортировкой товара при его возврате, оплачиваются покупателем.
Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с возвратом или обменом товара. В случае необходимости, свяжитесь с нашей службой поддержки и мы обеспечим вам быстрое и удобное обслуживание!
