Ми в інтернет-магазині "Будстарт" прагнемо забезпечити комфорт і задоволення наших клієнтів від здійснення покупок. Якщо придбаний будівельний чи оздоблювальний матеріал не підійшов, ми гарантуємо можливість повернення або обміну товару протягом 14 робочих днів з дати покупки.
Щоб повернення або обмін були успішними, необхідно дотриматися кількох простих умов:
- Збереження товарного вигляду та споживчих властивостей продукції. Товар має бути цілим, без пошкоджень, які не були виявлені на момент покупки.
- Наявність бірок, заводського маркування та цілісності упаковки. Оригінальне маркування та упаковка є важливими для ідентифікації товару.
- Пред'явлення товарного чека, що підтверджує покупку. Це необхідно для верифікації покупки та підтвердження факту оплати.
Запити на повернення чи обмін товарів розглядаються оперативно — протягом одного робочого дня.
- Повернення коштів: У разі позитивного рішення кошти повертаються протягом 3-5 робочих днів з моменту затвердження вашого запиту.
- Витрати на повернення: Усі витрати, пов’язані з транспортуванням товару при його поверненні, оплачуються покупцем.
Ми цінуємо вашу довіру та завжди готові допомогти з вирішенням будь-яких питань, пов’язаних із поверненням чи обміном товару. У разі необхідності, зв'яжіться з нашою службою підтримки — і ми забезпечимо вам швидке та зручне обслуговування!
